国際通信社『The Worldfolio』にCEO 金木のインタビューが掲載されました

英国の国際通信社『The Worldfolio』のウェブサイトにて、代表取締役 CEO・金木のインタビューが掲載されました。本記事は、先日『Newsweek International』（2026年10月2日号）に掲載された特集記事のもととなったインタビューの完全版です。

記事では、日本企業におけるDXの現在地や営業現場が抱える課題をはじめ、AIが知識集約型の業務を担う時代において「対面での顧客接点」がなぜ重要な差別化要因となるのか、現代のフィールドセールスの介在価値について語っています。

掲載記事の概要（英文）

• 媒体名：The Worldfolio
• 記事タイトル：How UPWARD Uses AI to Transform Field Sales and Customer Relationships
• 公開日：2026年11月12日
• 掲載URL：https://www.theworldfolio.com/interviews/how-upward-uses-ai-to-transform-field-sales-and-customer-relationships/7595/

主なインタビュー内容

• 日本企業のDXの現在地と営業生産性の向上：大企業を中心に進むデジタル化を、社員一人ひとりの日々の現場業務まで深く浸透させる重要性について
• AI時代におけるフィールドセールスの価値：AIによる自動化が進む中だからこそ、顧客と直接向き合い信頼関係を築く「人間ならではの強み」が企業の競争力を左右する点について
• 営業現場の「ラストワンマイル」への特化：既存の主要CRMプラットフォームと共存・連携し、位置情報技術と「フィールドAI」で現場の活動を自動記録・資産化するUPWARDのアプローチについて
• グローバル市場への展開：バンコク拠点を軸とする、今後の海外における成長戦略について