UPWARD

よくあるご質問

• Q

  UPWARDは他のサービスと何が違いますか？特徴を教えてください。
  A

  従来の営業支援ツールは難しい、操作が複雑などの理由で現場に敬遠されてきましたが、UPWARDは「使いやすさ」にとことんこだわり、ITが得意でないセールスパーソンの皆さまにも大変ご好評いただいております。ご検討に役立つ資料や、各種お問い合わせ窓口をぜひご活用ください。

• Q

  すでにCRMを利用中です。UPWARDとの連携方法について教えてください。
  A

  お使いのCRMシステムやビジネスの状況に応じて、最適な連携方法をご提案させていただきます。

• Q

  常にGPSで場所が分かってしまうのですか？
  A

  UPWARDは監視ツールではありません。常にユーザーの場所を把握することはできず、ユーザーが報告の操作を行った際のみ滞在履歴を記録します。

• Q

  Salesforceのどのエディションで利用できますか？
  A

  Sales Cloud（Enterprise Edition以上） Service Cloud（Enterprise Edition以上） Lightning Platform（Enterprise Edition以上） Partner Community（Enterprise Edition以上）で利用可能です。

• Q

  SalesforceなどのCRMは未導入ですが、UPWARDは利用可能でしょうか？
  A

  はい、もちろんご利用いただけます。

• Q

  最少ユーザー数はありますか？
  A

  最少ユーザー数は10IDです。 ※UPWARD Sales Engagement Serviceの場合、最少ユーザー数は25IDです。

• Q

  初期費用はどれぐらいかかりますか？
  A

  全てのプランで初期費用100,000円（税抜）がかかります。