セントケア・ホールディング、営業支援サービス「UPWARD」を採用

〜スマートフォンを活用した自動活動報告で現場の業務負荷を大幅削減、それにより本質的なケアが可能に〜

UPWARD株式会社（所在地：東京都千代田区、代表取締役 CEO：金木 竜介、以下 UPWARD）は、セントケア・ホールディング株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：藤間 和敏、以下 セントケア・ホールディング）により営業支援サービス「UPWARD」が採用されたことをお知らせいたします。

セントケア・ホールディング 執行役員 Ｍ＆Ａ推進室長 塩澤 紀子氏 コメント

セントケア・ホールディング株式会社は、在宅介護サービスを中心に事業展開をしています。介護業界に根付いた紙でのアナログ管理から脱却し、スタッフの働き方改革と業務効率化を図るため、このたび「UPWARD」の導入に至りました。

導入の決め手の一つは、充実したサポート体制です。専門的な知見を持つ方々から手厚いサポートを受けることで、安心してDX推進に取り組むことができました。また、訪問活動を自動で検知する「滞在検知」機能は、介護現場の働き方に非常に適していると感じています。

引き続き「UPWARD」を活用し、働き方の改革を進めることで、ケアの質を高め、お客様や地域の皆さまに喜ばれるサービスを提供し続けてまいります。

---

セントケア・ホールディングとUPWARDは、2025年4月22日に「介護業界DX」をテーマにした無料ウェビナーをオンラインで開催します。少子高齢化が進む中で、業界が直面する人材不足や業務負担増加などの課題に対し、現場でのDX導入事例を紹介し、成功のポイントや今後の進化について議論します。

---

「UPWARD」の概要

「UPWARD」は高度な位置情報技術を活かし、営業活動データを自動で検知・CRMに記録し、現場の営業担当者の営業活動を最適化するセールスエンゲージメントサービスです。フィールドワーカーの業務を効率化することで創造性を引き出し、企業と社会の成長を後押しします。

現在、特に訪問活動が重要な業種において、多くの大手企業・成長企業で導入が進んでいます。また、契約継続率は99%と高い水準を誇っています。

「UPWARD」の詳細はこちら：https://upward.jp/
サービス紹介資料はこちら：https://upward.jp/downloads/allservicematerials/